Im Downloadshop erhält jeder registrierte Käufer nach dem Bezahlvorgang eine E-Mail mit Downloadlink und Rechnung - vorrausgesetzt, er hat auch die richtige E-Mailadresse angegeben. Ist das nicht geschehen, bekomme ich eine Fehlermeldung und das Rätselraten geht los.
Da es für mich in so einem Fall keine Möglichkeit gibt, mit dem Käufer in Verbindung zu treten, bitte ich, mir eine Nachricht zukommen zu lassen, wenn auch nach einer Stunde noch keine Mail mit Downloadlink gekommen ist.